Aimar Bretos entrevista a Pablo Bustinduy en ‘Hora 25’

El ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, ha sido entrevistado esta noche por Aimar Bretos en el programa ‘Hora 25’ de la Cadena SER. En la víspera de la votación en el Congreso de la Ley de Atención a la Clientela, el ministro ha defendido una norma que busca “dar más poder a los consumidores frente a las grandes empresas”. Bustinduy ha subrayado que la ley pretende acabar con las llamadas spam, una práctica cotidiana que considera “una invasión de la privacidad, de nuestro tiempo y bienestar”. “A mí también me llaman. Hasta en el teléfono del ministerio, que debía estar en un listado de varias empresas”, ha reconocido.

El ministro ha explicado que la norma “va a incluir un prefijo específico para las llamadas comerciales» y que «todas las llamadas que no lo lleven las operadoras las tendrán que bloquear. Cualquier contrato que derive de una llamada comercial no consentida será nulo de pleno derecho. Vamos a eliminar los incentivos y poner todos los elementos para que las operadoras puedan bloquearlas. Si aparece el prefijo será una llamada comercial. Si no son consentidas serán bloqueadas antes de que te lleguen».

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